Privacy Policy

01 Introduction et identité du responsable du traitement

Bienvenue sur ulif.app (Université de la Liberté Financière). Nous accordons une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos utilisateurs (ci-après les « Membres » ou « vous »).

Le Responsable du traitement de vos données est ULiF SARL, immatriculée au registre du commerce sous le numéro CM-NSI-02-2024-B12-00415, dont le siège social est situé à Carrefour Emombo.

Pour toute question relative à vos données, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté à l’adresse : training@ulif.app.

En utilisant ulif.app, vous acceptez les termes de la présente politique.

Si vous êtes en désaccord avec l’un de ses termes, nous vous invitons à cesser l’utilisation de nos services.

02 Données personnelles collectées et bases légales

Dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme de révolution économique et d’éducation financière, nous sommes amenés à collecter différents types de données. Chaque collecte repose sur une base légale stricte :

Données d’identification et de compte

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe et informations de profil lorsque vous créez votre compte membre.

Base légale : exécution du contrat (Conditions Générales d’Utilisation).

Données de transaction et de souscription

Informations relatives à vos abonnements, achats de programmes, séminaires ou interactions financières au sein de la plateforme.

Les transactions financières en ligne sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés certifiés ; ulif.app ne stocke pas directement vos informations bancaires sensibles.

Base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations légales (comptabilité).

Données d’utilisation et d’apprentissage

Votre progression dans les cours, les formats téléchargés (PDF, audio, vidéo, e-books, PowerPoint), vos interactions avec l’application et vos participations aux événements et séminaires.

Base légale : intérêt légitime (amélioration de nos services) et consentement.

Données techniques et de navigation

Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, données de géolocalisation approximative.

Base légale : intérêt légitime (sécurité de la plateforme) et consentement (pour les traceurs analytiques).

03 Politique des cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur ulif.app, des cookies ou traceurs peuvent être déposés sur votre appareil.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. maintien de la session de connexion). Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies analytiques et de performance : utilisés pour comprendre comment vous interagissez avec la plateforme afin d’optimiser l’ergonomie. Ils sont soumis à votre consentement explicite via notre bandeau de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre compte ou en bas de page du site.

04 Finalités du traitement des données

Les informations que nous recueillons sont utilisées exclusivement pour les finalités légitimes suivantes :

• Fourniture et gestion des services : création de votre espace d’apprentissage, accès personnalisé aux modules, aux formats multiples (vidéo, audio, e-books) et suivi de votre parcours vers la liberté financière.
• Communication et support : envoi de notifications importantes concernant vos cours, rappels de séminaires, réponses à vos demandes de support et informations relatives aux nouveautés de la plateforme.
• Amélioration continue : analyse des tendances d’utilisation pour optimiser l’ergonomie, la performance technique et la pertinence pédagogique de nos programmes.
• Sécurité et conformité : prévention des fraudes, sécurisation des comptes utilisateurs et respect de nos obligations légales et réglementaires.

05 Partage, divulgation et transferts internationaux

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. ulif.app ne vend, ne loue ni ne cède vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Nous pouvons partager vos données dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services techniques : partenaires de confiance qui nous accompagnent dans l’hébergement web, la maintenance de l’application, l’analyse de données et le traitement sécurisé des paiements.
• Transferts internationaux : si nos serveurs ou certains de nos prestataires (ex. services d’hébergement ou d’e-mailing) sont situés en dehors du Cameroun ou de l’Espace Économique Européen, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties juridiques appropriées et autorisés par l’autorité de contrôle compétente.

Obligations légales : si la loi, une décision de justice ou une autorité administrative compétente l’exige.

06 Sécurité des données et gestion des violations

ulif.app met en œuvre des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles robustes et adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

En cas de violation de données à caractère personnel présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l’autorité de contrôle compétente (ex. l’ANTIC / la CNIL) dans les délais légaux (généralement 72 heures) et à vous en informer dans les meilleurs délais.

07 Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités prévues :

• Compte et apprentissage : conservées pendant toute la durée de votre inscription, puis supprimées ou rendues anonymes maximum 5 ans après votre dernière connexion ou inactivité.
• Facturation et transactions : conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations légales et fiscales.
• Navigation et cookies : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

08 Vos droits en matière de confidentialité

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et Loi camerounaise N°2024/017), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition et de limitation : vous opposer ou restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre prestataire.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent (ex. newsletters).
• Droit d’introduire une réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de référence de notre siège social (l’ANTIC au Cameroun).

09 Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de nos services ou les exigences réglementaires.

Toute modification substantielle sera notifiée aux membres via la plateforme ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

10 Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez joindre notre équipe dédiée :